未成年人网络保护条例:直播打赏与消费限额的红线
一、法条要求
《未成年人网络保护条例》第四十四条规定:网络游戏、网络直播、网络音视频、网络社交等网络服务提供者应当采取措施,合理限制不同年龄阶段未成年人在使用其服务中的单次消费数额和单日累计消费数额,不得向未成年人提供与其民事行为能力不符的付费服务。
二、对MCN的含义
虽然消费限额主要由平台落地,但MCN在内容端负有配合义务:不得在直播间用话术诱导未成年人刷礼物、下单;不得设计"未成年人专属福利"引导打赏;发现明显是未成年用户大额打赏,应提示并引导走退款流程。
三、机构动作
直播间口播规范中加入"请勿未成年人打赏"提示;达人培训中明确:不对低龄用户做情感绑架式求打赏;建立未成年打赏投诉快速响应通道。
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