合规指引:MCN多平台账号矩阵的实名与公示义务
一、问题
MCN习惯做账号矩阵:同一直播间在多个主流短视频平台各开一号,背后都是同一家公司。监管要求这些账号“可识别、可追溯”,矩阵化运营在实名认证上有哪些硬指标?
二、判断标准
《互联网用户账号信息管理规定》(国家互联网信息办公室令第10号)第9条要求信息服务提供者对申请账号的用户进行基于手机号、身份证件号码或统一社会信用代码的真实身份认证。《中华人民共和国反电信网络诈骗法》(主席令第一一九号)第21条规定,提供网络直播发布、广告推广等服务,应当要求用户提供真实身份信息。《中华人民共和国未成年人保护法》(2024年修正,主席令第24号)第76条明确,网络直播服务提供者不得为未满十六周岁未成年人提供直播发布者账号注册服务。机构矩阵账号须做到“一号一认证、人号对应”。
三、高风险做法
- 用员工个人身份证批量注册企业直播账号,离职后不收回。
- 同一身份信息在多平台重复注册却不申报机构归属。
- 安排未满十六周岁员工出镜直播并注册账号。
四、合规建议
机构应建立账号台账:账号名、注册主体、实名认证人、所属平台、签约状态一一对应;员工离职后及时变更实名认证人或注销账号;按平台要求在账号主页公示MCN机构名称;涉及十六至十八周岁主播的,留存监护人同意材料。
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